人类不总是用战争，斗殴来解决相互的攻击性的释放，他们已经学会用更少损失的办法排解自己的攻击本能。理性可以控制冲动，平静完全能掩饰住本能。一切皆因人要生存！

    仪式是带有深意的、庄严的、甚至是崇高的行为。所有仪式都是带着文化的性质，（不管是百姓结婚、送人礼物，或是国家大典）它以壮观使人感到了超越了本能的象征，人自然而然从内心去崇敬。换句话说，仪式取代了改变行为的焦虑心情，仪式使我们在文化层面上接受了某些改变，我们不仅更心安，而且我们乐于接受经过庄严的改变。我们生活中大大小小的仪式很多,我们乐于被仪式启动,使自己发生新的改变,不是吗?

    如果你要问：我多久就能好了？借助伊索寓言里哲人回答旅行者的一句话：向前走。这个意思是说，怎么走路和用什么速度走路决定了什么时候才能到达目的地。心理治疗也是同理，治疗效果的关键不在时间，而是在态度、求助愿望、和悟性。如果一个医生可以用时间给你保证，那他一定是个“江湖医生”。

    病人可以随时终止治疗，更换他更信任的医生，但是，半途而废的治疗是不会见效的。心理治疗就有这样的特点，病人有权要求终止治疗，而医生也可以放弃、或把你转介给其他医生，医生不会坚持非给你治疗不可。这是因为双方都必须是感觉更好，才会更有效果。

    心理医生对自己的病人了解的越多越好。那些让医生猜自己和不透露任何信息的人，是不可能解决心理问题的。医生不是算命先生，也不是巫师。他们只有通过语言、眼神、表情、行为、事件，通过你的表达感觉和描述生活来了解你。

    在收费的心理治疗中，双方才能够认真对待要解决的问题，病人态度积极配合（他更加希望治疗有好的效果），医生尽职尽责。因为收费本身可以检验病人来访时求治的强烈程度，同时也可以规定医生该尽的义务，这样的咨询或治疗才有保证。

    一个好的心理医生，必定是善于倾听的人。不关心他人的痛痒的人不能够做心理医生，他也没有能力做好。倾听是医生的能力也是咨询和治疗的基础，只有善于倾听，才能够和来访者产生共情。没有共情能力，不关心、不动情、不理解，就不可能解决他人的心理问题。

    一般人会认为，老大妈劝架和政治辅导员指导等等也可以给人调整心理，有异曲同工的效果，但是它不是用心理学的原理和技术，它只能针对那些有现实生活问题或一时思想转不过弯的人进行帮助，很具体的问题，而且是听劝的人。比如，没工作心情不好，找到工作了就算解决了等等问题。

    心理学关注的是人的内心。关注内心感受和人的外部行为。关心人的心理问题怎样阻碍了人的成长，怎样才能让人认识自己、认识他人、认识生活，怎样才能更幸福、快乐。

    心理医生相信心理学能够帮助人，每一个心理医生都在自己的生命感悟中认识到这一切，他们也愿意借心理学发展的科学成果，造福于他人。

    读书有一种内在的目的：快乐。它不是为了一个具体可见的目标，比如，把它当作谋生就业的手段，（当然那也可以是手段，也没错），我是说，读书纯粹是为满足自我的好奇心，求知欲，为了用最简便的方式走向你想走的任何地方，了解世界、了解人生、了解自己。读书不是为了得到赞赏、炫耀知识、得到奖励；也不是为了避免惩罚，或者做个知识分子，那仅仅是个社会角色问题。

    读书的过程使知识在一点点地积累，增长了见识，对人生理解会更深，精神世界更丰富，人的境界更高，超脱了低一级的需要，迈向了更高的个人发展的可能。最主要的还是个人获得的满足感和愉快。

    读书虽是手段，也能成为目的。它最首要的是我们的内驱力，内心需要所推动的，也是原始的动力。有读书需要的人，读书就是生存的一种方式。其中的快乐，是喜欢读书的人自己找来的。

    读不进去书的人，无非是没有这样的需要。他没有读书时的美妙感觉，没有从书中了解世界、了解人和走向世界的体验。所以他说读书苦。

    读书不能够使人直接达到自己的现实目标、目的地，这是可能的。只有因为读书增长了才干，学会了方法，才能让人有能力达到自己的目标，这是个过程，是间接地收益。

    没有目标的生活是茫然苦闷的。特别是没有内心动力的人，他不知道自己是谁，不知道自己要什么，更不清楚怎么得到。

    谁教给我们读书仅仅是为了饭碗有个着落？没有读过书的聪明人照样可以生活得很好，看你要的是什么生活了。但是，那是另一重生活罢了。是不是你自己要的，你要清楚。

    我们除了穿衣吃饭的生存方式以外，一定还有另一种想成为什么人的愿望或者是梦想。脑力劳动和体力劳动都是合理的，都是值得尊重的，最主要是你选择了什么样的生活。什么样的生活能够让你满意、安心，富足？

    以挣钱养家糊口为目的的读书人，大概动力不如以快乐为目的的读书来得更强劲。因为人对物质生活的满意度，常常会因为对外攀比而感到不足。这就是说，读书是你的内在目的（快乐，精神满足）还是外在目的的差别。内在目的容易达到，只要你不停的读下去；外在目的很容易被外界所左右，当现实中读书不再是能够获取你想要的一切时，你的动力就会萎缩。想当年，“读书无用论”盛行时，很多人就耍起了棍棒！那是怎样的精神的萎缩、混乱和颠倒啊！

    特想和年轻人说句心里话，读书不一定是你获取物质丰厚的基础，但是，没有书的滋养、训练和熏陶，人的发展是受限制的，人的智力有限，不断地充实，才能够不断地有精神成长。

    读书有用，读书有益，受益是经年才能看得出来的。兴趣应该是最大的读书原动力，读书如同给自己的精神不断粮、不缺氧。种菜可以吃，栽花可以看，你能说那种赏心悦目的、有花的世界不美？不是你需要的吗？

    “应该这样”“应该那样”“自己应该．．．”“他人应该．．．”，这样的思维模式，不但发生在人的生活中，也根植于人的人格中，也就是说，有人会带着这样的思维模式过一辈子，形成个人牢固的性格和行为习惯。

    人们对于现实生活中的各种反应和体验各不相同，形成的认识也是不同的。所谓“应该“只是个人感知世界的结果，而不具有普遍意义。

    “应该”更象是一种强迫的情绪和感觉，用在个人和他人的行为指导中很难凑效。

    带有“应该”观念，仿佛是在用脚尖走路，周而复始地坚持这个观念，用以规定自己和他人，都会最终体验到精疲力竭的感觉。

    “我应该．．．”“不应该．．．”“他不应该．．．”等等，如此思考问题，就会莫名地紧张、困扰，就会产生各种心理障碍。

    如果“应该”的思维模式与自己的道德、信念、人格相一致，痛苦和困扰还会微不足道，但是如果“应该”在头脑中很顽固，不但会使人对外界的批评很敏感，还将严重影响人际关系，对于不接受他的“应该”观念的人、对于怀疑他“应该”信念的行为，都将是一种难以忍受的责难。

    “应该”只是一个人强迫化的内在标准。观察一下持有“应该”观念的人，是不是更敏感、更吹毛求疵、更严厉而不讲情面、或者更忧郁、更爱反抗他人或是屈从他人呢？

    “应该”会损害情感和愿望的自发产生。先有“应该”，后就会有“要求”，不管是对自己对他人。

    当人产生了一种情感，或是有了一种表达的需要时，“应该”“不应该”就会跳出来把它们杀死。它用那不合理（情理）的理性，将人的感情控制于头脑之中，关押住它们，从而控制住人的行为。那么，我们的行为，就在头脑中“应不应该”的自动的想法中被定了格，而不能在实践中依据真实、有效、正确做出判断了。反之，如果我们大胆地怀疑原来的“应该就是对的”、“不应该就是错的”，而是在实际生活中去鉴别生活的真伪，验证生活的对与错，我们才能少犯错误。

    这其实是让我们知道、了解，原本存在个人头脑中的各种各样的“应该”是值得怀疑的。它太带着主观的色彩，离现实也许很远很远！

    举例说明，一个人头脑中如果产生了“我应该爱他”，而后去爱那个人，她不是自发地从内心深处爱和喜欢，不是被吸引，有朝一日，她发现自己没有真正爱着他的时候，发现他是个不值得自己爱的人的时候，她的感情就会动摇以至于崩溃。这样的例子在生活中是常见的。

    “应该”模糊了她的视线，阻碍了她的真实情感的自然发展，怀疑、愤怒、恐惧、自责就会无情地压倒她的情感，她心中的“应该”再也不会来帮助她，而感情的坍塌又是多么的可怕！

    生活中有很多失恋的人也不外乎这样的思维逻辑，“我必须得到他”，“他应该对我负责”等等。岂不知，不管他有多么优秀，你爱他是你的权利，他不爱你也是他的权利，没有谁“应该”爱谁。爱情是一种美好的情感，这不等于说，爱情仅是自己的美好情感而不需要知道对方的感受。任何一方如果不再欣赏、不再喜欢、不再爱了，情感就不存在了，剩下的是什么呢？你再执着的又是什么呢？生活中由不得自己的事情很多，感情、感觉把握在自由度高的时候才最美好，这也是个思维水平问题。

    我不知道，这番话能不能够对于那个想以死来表达“我需要你”“你应该对我的感情、我的生命负责”的正在迷途上的姑娘，有一点点作用？

    压抑使我们的内心生活私有化。然而，隐藏心理秘密的结果是，你的秘密会从意识中分离，变成了独立的“情结”。这个情结存在无意识当中，它虽能够不被意识去打扰、被干涉，但最终，它成为了心理当中的自主部分，随时可能产生的自动的想法，会干扰自己的外部生活，会产生带有幻想的生活。

    举例说明：假如你很小的时候，你的家庭就给了你不愉快的感觉和生活，你可能就保持这个个人秘密，（这是情结）。你会因为怕想起这些痛苦，就压抑进自己的内心，不去想。但是，因为痛，你不想再过类似的生活，就会在你的想象之中幻化出另一种生活，于是，你就有可能把长大之后遇到的另一个人当作自己理想生活的同伴。这就是自动产生的、可能根本不是你要的那个人，而你用幻想包装好了给自己的生活。

    这就是压抑产生幻想的内部机制。幻想的东西、容易幻想的人、和被幻想支配的生活，全部原自心理压抑的活动。

    压抑还可以由于幻想、由于远离现实生活而使认识扭曲。在生活中太多的主观臆断就是这样的结果。

    我们能够因此理解了文学家、艺术家为什么可以产生那样巨大的、丰富的想象力，怎么产生了浪漫的故事和美妙的作品。

    反过来说，一个人心直口快，就会显得健康的多，因为他不压抑自己，所谓心里不“挂货”。他不扭曲，虽然看起来他缺少想象力。

    压抑是无意识的隐藏。它带给人苦闷、失落等等感情、感觉。压抑从来就不是健康的东西，但是它是人心理状态的自动表达，人和人的生活状况不同，反应的方式也不同罢了。我们通过认识它，而管理自己的情绪、情感的表达方式，是有必要的。

    倾诉，是一种心理释放的方法。一个人有太多的内心秘密，一定会在心理承受能力所不支时形成精神崩溃，而无端地宣泄，就叫精神分裂；但是如果你顽强压抑感情、感觉、自我克制，就会得到难以忍受的精神痛苦，神经衰弱或者抑郁症。

    适当宣泄个人感情感觉是心理健康的需要。和一个了解你、又体谅你的真正的朋友倾吐是有利的。现在，我们的生活中还有可以信任的心理医生。（我是说那些真正可以信任的）。

    因为自我克制被我们的文化看作是自律和美德，我们就接受了这样一个观念。其实，自我克制和压抑还是不同的。自我克制是意识化的，是自己知道为什么要克制（生存的需要）；而压抑是无意识的，只是因为人体验到了不快、紧张、焦虑，无法排解，才自动压进内心，不许暴露。

    适当宣泄个人感情能够满足我们心理的自然需要，能够适度调整心理的能量。

    我们体验到了倾诉给自己带来的内心舒服、平静，我们就接受了、学会了倾诉。这就是心理的自我调节的系统，任何人、不同程度的、都会自我调节。这样才能保证内心的平衡，滤掉不利于我们成长的因素，让人生活得更快乐。

    只会套用理论是僵化的学习，不但不利于助人的行为，甚至会阻碍求助者发展和伤害求助者的感情。

    前些时看到一则消息，在“灾区”，一心理援助人员，对一个受地震灾害危害的小姑娘，不停地要她追忆那些可怕的印象。绝大多数的网友提出了坚决的反对和异议，可他还以专业人士自居，辩解自己在用什么“崩溃疗法”！连外行人都知道他是错误的，为什么他却不知呢？

    人同此心。我们并不是说这个人没有爱心，只是他对于人的感情、感觉的理解是出了错的，他把技术看得高于人心，这样的救助，至多是个心理学的临床实验吧，他能做到的也只有加速受害人的感情崩溃了！这种“崩溃疗法”“冲击疗法”不是适用在这样的场合和个人的，他却没懂。

    技术、技巧只有融会贯通。心理工作者的对象是人，而感情、感觉是人心理的核心部分，是根基。人和人的心理构造不同，那是因为大家的生活经历和生活环境不同，受教育程度也不同。心理医生不可以象生理的医生一样，凭借许多指标、化验结果等等，来判断心理问题的实质，他们有不同的治疗上的思维模式。心理医生更注重每一个人的特质，而不是他与别人的共性和相似性。

    心理咨询和心理治疗是个充满活力的解题过程，它充满了动态的平衡，没有唯一的解题方法。只有过程中的“变化”。求助者的一系列心理反映和变化。效果全在求助者的“心中”。所以，以人为本，以来访者为中心，就是尊重人，尊重人的感情、感觉。我们记住的不应该仅仅是技术和理论，而应该是人的需要。这样才能引导来访者走出自己的“心魔”。

    心理的工作是科学加艺术的。就是说，它既要承认人是物质的（人有生老病死），又要面对人的精神（喜怒哀乐）的。对于物质实体的身体，和对于表达身体的精神，我们都要尊重，善待它们。心不快乐身体就要出毛病；有了病，心就快乐不起来，这是被所有人都接受的事实。而承认这些，就是科学的态度，对于大脑的功能——心理，我们只有象一个画家那样，不能拘泥，大胆而又严谨，能动而又客观，我们描摹的、展现给人们的是美好的人生图景，使他们看到希望、看到努力的方向。这些缺少主观体验和客观分析都是不可能的。

    一个心理医生要由了解自己来了解别人，学会祛除幻想、真实地认识人、认识世界。在学习的过程中，在和来访者互动的过程中，完成心灵的净化和意识的转变。这是一个同步完成的过程。

    说到底，心理问题并不是一个界限分明的症状群，而是一个人整个人格所持的错误态度。如果一个人对待他所生存的环境、他所处的位置、他所接触到的人和他自己，不是采取错误的态度的话，他的主观世界和客观世界是统一的，他就不会出现所谓心理问题。

    在那些上点档次的大商场里，每一家厂商，每一个服装品牌，都用各种花体的英文或是汉语拼音标注，看不明白它到底该怎么念，当然文字的内涵也就无从说起。

    为什么呢？拼音算是中国文字吗？这里的消费者不主要是国民吗？我们的文字是从象形符号发展而来的，它不是如英文的拼音文字。那里的英文就更加似是而非了，真的是国外商家生产的产品吗？谁都知道它不是。

    这是一种文化现象，反映了一种盲目崇洋媚外的大众心理，而且被商家所利用。

    商家利用人们对外国品牌的信任，鱼目混珠，似乎只要是进口货就值得一试，事实真是这样吗？就没有人感觉到被愚弄、被忽悠了？在中国的土地上，我们居然没有自己叫的响的品牌？还要借助他人的名声给自己壮胆撑腰才能把生意做好吗？

    这不仅是自尊自重的问题，这里面突显商家对自己品牌的不自信，或者是，借此把商品提高到加进进口关税的地步，获得高额利润的还是他们。

    其实，不管是商家还是厂家，给了我们这样一个陌生的、并不亲和的购物环境，我们消费者并不自在。他们以为消费者一概是可以随意调动的“没文化”的人，甚至没文化到了以为自己瞬间身处海外了，也不说不定啊。但是，我们不仅不至于那么没文化，还尤其懂得尊重自己的本土文化，我们在自己的“家园”里生活，才是最惬意和自然舒适的。

    我们为什么要买假品牌？我们为什么要只认洋字码？对于消费者，当然要买好的产品，优质可靠的产品，但我们拒绝愚弄，我们不轻信洋人的文字标识下的货品，我们不受心理的暗示，拿了自己的血汗钱买那些名实不符的产品，我们有能力可以鉴别。

    商场如战场啊，商家用各种手段促销，牟利的愿望在心理战的过程中得以实现，不管是贪图便宜还是崇尚名牌，都会给精明的商人以最大的利益回报。就连那些售货员的训练有素的微笑，也是消费者付费得来的虚假的程序，你没见过如果你不买她的商品，她象“变脸”一样快的令人寒颤的表情吗？

    真是有点叫真了啊！但是，徜徉在首都的大商场里，我常常因为这些文字标识的困惑而心情不爽。我就没见英文国家的市场里偶尔出现过一次洋人启用我们的方块字，这说明了什么呢？

    所有的心理问题、精神疾病，不仅取决于家族遗传、家庭教养方式，也取决于社会。人的问题只是他与社会、人际关系的各种反应和相互影响。

    佛洛伊德的理论是最早的，以性和死亡来解释心理现象的，他说一切归结于性，这是性本能的学说。

    荣格发展了、并从精神分析学说中分离了出来，他的潜意识学说深刻而又有预见性。

    阿德勒进行了另一种探索：人是为了生存而挣扎，所有的反应都是出自人的需要，相当的深奥和见解独特、渊博。

    其后的更多的心理学家，更多敏锐的思维和深刻的洞察能力，他们的预见性、和严格的科学精神，使我们惊异。

    佛洛伊德之后的大师们的发展集中在两点：反对性是唯一决定人类心理和行为的动机；人类是在相互关系和反应方式上建立生活领域和构造人类社会的。这样说来，心理学研究的领域就不止是感知觉、记忆、意志等等，它主要应该研究人的社会关系，研究人在关系当中的各种反应。

    心理学的目的是使人认识真实的自己，认识真实的生活，使人的心灵更加自由。

    我只能说出自己的体会：以来访者为中心。

    仅以热线电话为例。

    打进来电话的是一位在地震灾害中几乎失去所有一切的人：父母、兄弟、亲戚罹难；不仅于此，还有他奋斗多年的事业，一个成功的公司也不复存在了。没有可以挽回的任何东西，亲情和财产。他诉说自己的无助、绝望，他把不知该冲向谁的愤怒情绪，全部在电话的那一端投向了我们。

    等他稍微停下来的时候，被他情绪感染的我第一反应是：一声深深的叹息！

    顾不上想该怎么回应了，只有最真实的暴露自己。这是什么？此时此刻，我能做出的最好回应就是感同身受！因为我们受到了苦难带给人的心灵震撼，我不能再用语言安慰他，语言是那样多余、苍白、无力，不可信任。

    如果你此时说：“我很理解你”他只有愤怒了，你没有失去亲人，你怎么能够真正理解失去的痛苦！

    你不能够把同情当作理解，它们根本不在一个层面。咨询师也是一个有血有肉的人！她的感情会被唤起，况且，此时，他不是来找同情和怜悯的。

    听到我的叹息，他再次反应就不同了：“您也在叹息？您还能够帮助我吗？我本来就无助！”

   “是的，我在叹息，但这是我对于您的所有不幸的情感反应，我在想，如果换了我，也许不如您，我也许连打个电话寻求帮助这样的事都做不了，我会完全被不幸击倒，而您现在让我觉得您是心存希望的！”

    一席话，拉近了我们的情感距离，我们有同一样的感情！

    但是，不能停止在此，要在深切同情的基础上，拔出自己的伤感来。要做一面镜子，照到他的内心，而不是因为共情就模糊了自己的角色。

    迅速搜索可以帮助他的资源，马上发现了这资源就在来访者的身上。

    针对他说的：没有生活的意义了，家人都没有了，财产没有了，过去所奋斗的成果其实没有任何价值了，人生还能怎么办，没有任何价值！

    我的回应：如果您对现实因为无助感、绝望而愤怒，我愿意与您分担，您尽可以把您的不安、委屈情绪通通倒出来！甚至您可以对我大声喊叫。我对于您的现状也许帮不上大忙，但是，我可以听您说一说，和您聊一聊，以减轻您的心理负担，我也很愿意这样做。

    无声，叹息，他明显地平静了下来。

    您目前的确是丧失了很多最为宝贵的东西，最难以接受的是亲人的离开。但是，我觉得您一定能够理解：这是一场天灾，失去家园的人千千万万，我们只是其中之一。这是人所无法控制的自然灾害，既然不能控制，只有面对、只有接受。

    您现在的所有情绪反应，都是灾后人们的正常反应。还有一些小孩子失去了父母，成了孤儿，有一些老年人失去了子女，他们已经到了没有任何承受能力的年龄了，我们好悲哀啊！  

    从震惊、否认、绝望、愤怒、到平静，这是一个过程。请您相信我，人的生命力是十分顽强的！它不仅仅指身体，人的自我调整能力可以使情绪慢慢稳定下来。从您自己来看就存在这样的未来和希望，因为您是开始想到了将来的生活，才会有眼前的情绪低落啊，您这会儿看到的都是不好的那面。您说什么都没有了，可是您自己还在啊，这是最宝贵的！过去的生活被破坏掉了，可是您自身的价值没有丢掉，您还是您自己，您还有能力（既然过去您做的很好很成功）这是自然灾害夺不走的！你也一定能够在修复好了自己精神家园的时候，重新实现个人价值，您要是从这个角度思考，恐怕沮丧很快会过去。还有一点，您的家人都去了，只留下了您自己，您也是家族唯一的希望了，父母双亲在天有灵，他们最希望您现在怎样做呢？希望您怎么生活呢？您再想一想？

    我们可以痛哭，但我们不会绝望！

    接受了眼前发生的一切还是需要时间。当情绪稳定以后，才能对未来重新规划，才能重新评估自己的能量，才能开始新生活。

    谈到此，大家也会根据自己的感受评价咨询的效果了吧。

    人类就是在无数次对灾难的震惊、恐惧、愤怒中发展到今天的。事实是很难改变的。人在震后的所有反应都是正常的，无论是失声痛哭还是异常的冷静，我们对于自己的正常反应一定要勇敢地接受。

    我们的内心具有什么样的力量，灾难它来检验了。它考验着我们的灵魂，甚至企图摧毁我们的意志！孩子，我们一定不能服输！

    尽快地走出痛苦，只有一条道，接受眼前发生的一切，不害怕也不躲避。在重建家园、重建新生活的时候，我们首先要重建的是被灾难损毁的我们心灵的家园！

    扶平创伤是需要时日的，不要相信今后的日子全是阴霾！没有复原不了的创伤，在灾难面前，我们不仅是伤者，我们还是截后余生的“幸存者”！为逝者祈祷安宁，也为自己祈祷未来完整的生活。

    完整的生活，从来就是有喜有悲、有爱有恨、有苦有乐的。完整不仅是我们能看到的破碎的家园和苦痛，完整还有另一部分，那就是我们每个人心中存有的梦想！

    孩子，以苦为苦，以乐为乐，任何时候都不要放弃理想！生活不能因为自然灾害改变了方向！你准备好了吗？大学还是要考；中学还是要上；朋友还是要关心；家人还是要相亲相爱。苦与乐、危机与契机是同时存在的，看看，全民族不是因为你们的苦难而凝结成了一体？放大了的爱不是围绕在我们的身边吗？

    孩子，我们能做的、我们该做的只是重生！因为我们还年轻！